Le Guide GNIMMO
Faire appel aux services d’une agence immobilière c’est s’engager à lui faire confiance. Mais quelles sont les garanties de son professionnalisme ? Comment quantifier l’excellence des services qu’elle est susceptible de mettre à votre service pour réaliser votre projet immobilier ? Quelles sont les garanties pour l’acquéreur, le vendeur, le locataire, d’obtenir le meilleur engagement de sa part ?
Avec le Guide GNIMMO, les agences immobilières indépendantes ont enfin leur ouvrage de référence, leur système de classification mettant en valeur leur travail.
La clientèle pourra enfin évaluer et identifier les services proposés par les professionnels et s’engager dans une transaction immobilière en toute confiance en sélectionnant le meilleur agent immobilier en fonction de son projet.
Ce guide a été imaginé, conçu et développé par Dorian Delchambre, directeur du Groupe National Immobilier. Il répond aux attentes et aux besoins des clients vendeurs et acquéreurs d’agences immobilières, interrogés chaque année par un organisme de sondage reconnu et neutre.
Engagé depuis plus de quinze ans auprès des agents immobiliers indépendant, Dorian Delchambre, œuvre depuis toutes ses années pour accompagner les professionnels de l’immobilier dans l’excellence.
Les professionnels pourront ainsi se positionner par rapport à la concurrence en se différenciant sur la qualité de leur travail et leurs engagements apportés à leurs clientèles.
Clients vendeurs & acquéreurs
Le Guide National Immobilier s’adresse aux clients vendeurs et acquéreurs de biens immobiliers.
Vous avez un projet immobilier et vous souhaitez faire appel à un professionnel de l’immobilier qui a pignon sur rue. C’est une sage décision. Comme tant d’autres secteurs de l’économie, la profession immobilière a connu durant la dernière décennie une révolution avec le numérique et les méthodes de travail ont évolué. Le digital a fait son apparition et de nombreux outils font désormais partie de notre quotidien. Les technologies digitales sont un véritable accélérateur de business.
Cependant, même si l’agent immobilier a modernisé sa façon de travailler pour gagner en efficience, le facteur humain reste essentiel dans une transaction immobilière car rien ne remplace le contact humain. Ce guide évalue et distingue autant les compétences technologiques de professionnels que ses qualités humaines dans l’accueil et le suivi client.
Clients vendeurs & acquéreurs
Le Guide National Immobilier s’adresse aux clients vendeurs et acquéreurs de biens immobiliers.
Vous avez un projet immobilier et vous souhaitez faire appel à un professionnel de l’immobilier qui a pignon sur rue. C’est une sage décision. Comme tant d’autres secteurs de l’économie, la profession immobilière a connu durant la dernière décennie une révolution avec le numérique et les méthodes de travail ont évolué. Le digital a fait son apparition et de nombreux outils font désormais partie de notre quotidien. Les technologies digitales sont un véritable accélérateur de business.
Cependant, même si l’agent immobilier a modernisé sa façon de travailler pour gagner en efficience, le facteur humain reste essentiel dans une transaction immobilière car rien ne remplace le contact humain. Ce guide évalue et distingue autant les compétences technologiques de professionnels que ses qualités humaines dans l’accueil et le suivi client.
Mise en valeur des agences
Le classement des professionnels se fait sur la base des étoiles qu’ils décrochent au fur et à mesure que la liste de leurs prestations s’étoffe.
Bien évidemment, les étoiles attribuées par le Guide ne sont pas là pour sanctionner ceux qui en ont peu mais bien pour mettre en valeur leur expertise, leur savoir-faire, leur éthique en fonction de leur secteur d’activité et de leur capacité à vous offrir le meilleur service.
L’agent immobilier doit inspirer confiance, une probité non négociable, et connaître parfaitement sa région, sa ville, son secteur. Il est l’interlocuteur privilégié pour tout projet immobilier lorsqu’il sait se mettre à l’écoute des attentes de son client afin de lui offrir un accompagnement personnalisé.
Ceci à toutes les étapes du parcours client : compromis de vente, diagnostics obligatoires, performances énergétiques d’un logement, etc. Chaque étape de ce parcours implique de plus en plus la maîtrise d’outils numériques, d’aptitudes, de connaissances, de discernement, d’attributions. Chaque compétence, chaque singularité, chaque spécialisation déclenche l’attribution d’étoiles jusqu’au plus haut niveau d’excellence.
Mise en valeur des agences
Le classement des professionnels se fait sur la base des étoiles qu’ils décrochent au fur et à mesure que la liste de leurs prestations s’étoffe.
Bien évidemment, les étoiles attribuées par le Guide ne sont pas là pour sanctionner ceux qui en ont peu mais bien pour mettre en valeur leur expertise, leur savoir-faire, leur éthique en fonction de leur secteur d’activité et de leur capacité à vous offrir le meilleur service.
L’agent immobilier doit inspirer confiance, une probité non négociable, et connaître parfaitement sa région, sa ville, son secteur. Il est l’interlocuteur privilégié pour tout projet immobilier lorsqu’il sait se mettre à l’écoute des attentes de son client afin de lui offrir un accompagnement personnalisé.
Ceci à toutes les étapes du parcours client : compromis de vente, diagnostics obligatoires, performances énergétiques d’un logement, etc. Chaque étape de ce parcours implique de plus en plus la maîtrise d’outils numériques, d’aptitudes, de connaissances, de discernement, d’attributions. Chaque compétence, chaque singularité, chaque spécialisation déclenche l’attribution d’étoiles jusqu’au plus haut niveau d’excellence.
Agences certifiées
Le Guide National Immobilier garantit le professionnalisme des agents immobiliers répertoriés.
L’agent immobilier est le garant de la réussite de votre projet immobilier. Il est tenu de respecter plusieurs règles. La loi Hoguet, encadre la profession d’agent immobilier mais aussi certaines obligations issues du droit de la consommation, notamment à propos de la publicité faite sur les mandats qui lui sont confiés.
A défaut de respecter la législation en vigueur, il peut voir sa responsabilité civile et/ou sa responsabilité pénale engagée. C’est pourquoi pour figurer dans le Guide, les professionnels doivent obligatoirement présenter toutes les garanties légales et peuvent faire l’objet de contrôles.
Que ce soit pour vendre, louer votre bien immobilier, ou que ce soit pour acquérir un bien, vous exigez de le faire en toute sécurité. Ainsi nous sommes en mesure de garantir la probité des professionnels qui figurent dans ce guide. Un gage de confiance pour tous. Vous pouvez sélectionner votre professionnel en toute quiétude.
Agences certifiées
Le Guide National Immobilier garantit le professionnalisme des agents immobiliers répertoriés.
L’agent immobilier est le garant de la réussite de votre projet immobilier. Il est tenu de respecter plusieurs règles. La loi Hoguet, encadre la profession d’agent immobilier mais aussi certaines obligations issues du droit de la consommation, notamment à propos de la publicité faite sur les mandats qui lui sont confiés.
A défaut de respecter la législation en vigueur, il peut voir sa responsabilité civile et/ou sa responsabilité pénale engagée. C’est pourquoi pour figurer dans le Guide, les professionnels doivent obligatoirement présenter toutes les garanties légales et peuvent faire l’objet de contrôles.
Que ce soit pour vendre, louer votre bien immobilier, ou que ce soit pour acquérir un bien, vous exigez de le faire en toute sécurité. Ainsi nous sommes en mesure de garantir la probité des professionnels qui figurent dans ce guide. Un gage de confiance pour tous. Vous pouvez sélectionner votre professionnel en toute quiétude.
